宜宾叙州：聚焦群众急难愁盼 用心办好民生实事

中新网四川(sìchuān)新闻6月25日电(吴平华 徐诗琪(xúshīqí) 卢林佳)2025年(nián)以来，宜宾叙州区纪委监委广泛收集群众(qúnzhòng)诉求(sùqiú)，把解决群众反映强烈的突出问题作为着力点，以推动解决群众饮水难题、护航老旧小区消防安全等多件群众身边具体实事为“小切口”推动“大治理”，把一件件好事、一桩桩实事办到群众心坎上，推动群众身边不正之风和腐败问题集中(jízhōng)整治走深走实。 走访现场。卢林佳 摄(shè) 近日，在叙州区(xùzhōuqū)安边镇安边社区，区纪检监察干部和安边镇、供水公司的(de)工作人员正在挨家挨户检查居民的用水(yòngshuǐ)(yòngshuǐ)情况及用水安全。走访过程中，工作人员向独居老人发放了“供水服务明白卡”，并耐心地教他们怎么使用。 “如果你们用水遇到水浑、没水、水小的情况，就直接打电话就行了(jiùxíngle)。”此前，叙州区(xùzhōuqū)纪检监察干部在安边(ānbiān)社区走访(zǒufǎng)时发现，部分老年人因信息不畅、行动不便，对供水设施报修流程不熟悉，遇到水压不稳、管道老化(lǎohuà)等问题时“求助无门”。针对这一短板，区纪委监委赓即督促区水利局、安边镇政府及供水企业对该问题进行整改。 叙州区(xùzhōuqū)安边(ānbiān)镇党委委员、纪委书记陈元琼介绍道：“安边镇纪委在走访中了解(liǎojiě)到群众，特别是老年群众，在遇到用水问题时不知道‘找谁办’‘怎么办’，‘明白卡’就很好地解决了这个问题。自‘明白卡’推行以来，全镇已发放200余份，效果立竿见影，全镇用水问题平均响应时间缩短到了15分钟以内，群众满意度(mǎnyìdù)显著提升(tíshēng)。” 在纪委监督推动下，相关职能部门(zhínéngbùmén)通过为留守老人定制“供水服务明白卡(míngbáikǎ)”，用大字号、简明语言标注服务电话、维修(wéixiū)流程，实现“一卡解民忧”。同时，针对独居等特殊群体，设立供水联络员(liánluòyuán)，定期上门排查隐患，变“被动报修”为“主动服务”。 叙州区安边镇安(zhènān)边社区居民翁文祥脸上笑容满溢：“纪委和供水公司到我们家里(jiālǐ)给我们发‘明白卡’，使用方法给我们讲得很明白、很清楚，而且也关心了我们平时的困难(kùnnán)，我们感觉到很温暖。” 今年以来，叙州区(xùzhōuqū)纪委监委持续紧盯农村供水安全“微小事(shì)”，通过专项监督、挂牌督办(dūbàn)等方式，推动职能部门把“问题清单”转化为“幸福账单”。截至目前，全区已发放“供水服务明白卡”7340份，让群众喝上(hēshàng)“放心水”“明白水”。 消防安全无小事(shì)，尤其是设施老旧、管理相对薄弱的老旧小区(xiǎoqū)，消防隐患更是(gèngshì)居民心头的“揪心事”。谢华是南岸街道裕祥小区的居民，此前，她在南岸街道纪工委(jìgōngwěi)开展“有事找纪检，您呼我必应”时，反映所住小区存在灭火器缺失、过期(guòqī)等问题。南岸街道纪工委迅速响应，立即组织力量下沉社区、深入楼栋，开展实地摸排。面对排查出的问题，街道纪工委赓即向街道党工委(dǎnggōngwěi)汇报，督促相关职能部门压紧压实部门责任(zérèn)，明确整改时限和要求。 “这个过期的灭火器我们已经(yǐjīng)更换了，日期也是(shì)2025年，比较新的……” 近日(jìnrì)，走进南岸街道裕祥小区，此前杂物乱(luàn)堆、车辆乱停乱放的消防通道变得畅通明亮，过期灭火器已经全面更换。 叙州区南岸街道裕祥小区居民谢华开心地说道(shuōdào)：“现在小区里面(lǐmiàn)各个单元、楼栋都安装(ānzhuāng)了新灭火器，我们都觉得住在这里很安全、很幸福。” 叙州区南岸街道党(工)委委员、纪(工)委书记宁强表示：“我们在日常走访时，收到群众反映老旧小区的(de)灭火器缺失、过期等问题，就(jiù)立即督促街道相关办公室对问题进行(jìnxíng)整改。目前已完成了4830具灭火器的安装(ānzhuāng)工作(gōngzuò)。接下来，我们将持续聚焦群众急难愁盼问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感。” 物业管理涉及群众切身利益，是(shì)解决(jiějué)群众急难愁盼问题的(de)前沿阵地。近日，在南岸街道梦想和居小区的公告栏前，业主们(men)围着最新张贴的《小区公共收益追缴情况公示》议论纷纷。60900元被物业长期“遗忘”的电梯广告等公区收益，在区纪委(jìwěi)的推动下，终于回到了业主们的“钱袋子”。 这一变化，源自叙州区(xùzhōuqū)纪委监委今年开展的(de)“整治物业服务(fúwù)履约(lǚyuē)不到位、侵占业主公共收益”专项行动。今年，叙州区纪委监委将“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题列为推动解决16件群众身边具体实事重点任务之一，联合区住建局、街道(jiēdào)纪工委开展专项督查。在监督推动下，区住建局责令物业公司限期追缴，根据合同约定认真核算业主应得收入并(bìng)成功追回。 叙州区南岸街道(jiēdào)梦想和居(jū)小区居民张秋娣十分有感触：“我也亲自去参与过这笔资金的收回，确实(quèshí)很难，去一次、去两次都收不回来。这个情况我们给纪委反应过后，纪委就非常重视这个问题，他们就主动地帮我们收回来了。作为业主，收回这笔资金我心里非常高兴(fēichánggāoxìng)。” 听民之所需，解民之所忧。办好民生(mínshēng)这件大事，就是要解决(jiějué)群众关心(guānxīn)的每一件小事。今年以来，叙州区聚焦解决民生痛点、难点、堵点问题，集中解决了一批又一批群众身边(shēnbiān)可感可及的民生实事。截至目前，走访群众1万余人，“线上+线下”收集群众各类诉求7637个，推动解决问题(jiějuéwèntí)7537个，让人民群众切身感受到(dào)关心关爱就在身边，公平正义就在身边。 叙州区监察委员(wěiyuán)会委员陈刚表示：“下一步，叙州区纪委监委将持续推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，深化(shēnhuà)监督协同(xiétóng)机制，以更有力的监督保障民生实事落地见效。”(完)